Información General

Esta política de privacidad describe cómo syrinovelqua (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web syrinovelqua.com y nuestros servicios de formación en habilidades empresariales y financieras.

syrinovelqua tiene su sede en Carrer Jorge Juan, 35, 03201 Elx, Alacant, España, y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025 y refleja nuestro compromiso continuo con la transparencia en el tratamiento de datos personales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros programas.

También recopilamos información técnica de forma automática cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio y entender mejor las necesidades de nuestros usuarios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para finalidades específicas y legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos. Cada uso está respaldado por una base legal válida según el RGPD.

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente. Todas las evaluaciones educativas y decisiones sobre admisiones son revisadas por nuestro equipo docente.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales aplicables en España.

• Datos de alumnos activos: durante la duración del curso más 5 años adicionales para gestión de certificados
• Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
• Currículums y solicitudes de admisión: 1 año desde la última interacción
• Registros de newsletter: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento
• Datos de contacto de consultas: 2 años desde la última comunicación

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos, según corresponda. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal que nos requiera mantenerlos.

Compartir Información con Terceros

En syrinovelqua valoramos tu privacidad y solo compartimos tu información personal cuando es estrictamente necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando estamos obligados legalmente a hacerlo.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o cuentan con mecanismos de transferencia internacional aprobados por la Comisión Europea. Exigimos a estos terceros que traten tus datos con el mismo nivel de protección que nosotros aplicamos.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con fines comerciales o publicitarios de terceros.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración accidental.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Acceso restringido a datos personales mediante autenticación y control de privilegios
• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como mantener tus credenciales de acceso confidenciales y cerrar sesión después de usar nuestros servicios.

Tus Derechos según el RGPD

Como residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a help@syrinovelqua.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (inicio de sesión, carrito de compras)
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies funcionales: permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: recopilan información sobre cómo se utiliza el sitio para mejorarlo

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si rechazas las cookies esenciales. Para más detalles, consulta la configuración de privacidad de tu navegador.

Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarla.

En el caso de programas formativos diseñados específicamente para jóvenes entre 16 y 18 años, requerimos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal del menor.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales se prestan desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos.

Solo trabajamos con proveedores que cumplen con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o que están ubicados en países con una decisión de adecuación reconocida. Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas contactando con nosotros.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al principio de este documento.